郑州青柠公寓租房乱象频出 押金逾期退还 租房背上贷款

来源:河南商报 2018-08-29 09:21:55 打印本稿

近日,郑州大学生小张陷入了苦恼之中。他通过青柠公寓官网租房,交了1700元押金。7月28日租房到期,小张按合同规定时间提出了退押金申请。但直到8月28日河南商报记者采访当天,押金才退到了小张手里。

  近日,郑州大学生小张陷入了苦恼之中。他通过青柠公寓官网租房,交了1700元押金。7月28日租房到期,小张按合同规定时间提出了退押金申请。但直到8月28日河南商报记者采访当天,押金才退到了小张手里。

  河南商报记者调查发现,小张的遭遇并不是个例,逾期退押金也只是问题之一。

  【租户一】

  逾期退还租房押金 公寓方声称"不想等去法院告"

  2017年,郑州大学生小张6月28日通过青柠公寓官网租房。小张交了1650元租金,1700元押金,7月28日房租到期。小张在合同规定的时间内提出了退押金申请,按照合同规定,青柠公寓应该在15个工作日内退还押金。

  "15个工作日过去了,钱并没有打过来。我问了几次业务员为什么还没退,他就给我回了一句‘你有病吧’,还把我拉黑了。"小张告诉河南商报记者。

  眼看联系业务员退押金无望,小张便前往青柠公寓讨说法。"第一次去一个负责人说他们的业务员(退押金的申请单)交晚了,还在走流程,让我等一周。第二次去说是他们公司封帐,没法按时退还押金。要是想要这个钱,不想等就去法院告他。"小张说。

  申请退押金期间,小张还报了警。"警察过去之后说这是经济纠纷,我们管不了,得去法院告。"

  无独有偶,郑州的商先生6月28日开始租房,短租一个月,租金1700,押金也是1700。7月28日商先生准时退房后,青柠方面说15个工作日内退款。但直到27日,商先生说:"公寓方还是以各种理由为借口不退押金,扣着我们的钱。"

  截止28日下午,小张和商先生的押金都已经退回。但在青柠维权租户的微信群里,依然有租户没有收到押金。

  【租户二】

  签完协议后才知道背上了贷款 临近租期结束水费竟有4488.40元

  去年大学毕业的李女士,因为在郑州工作的需要,通过朋友介绍认识了青柠公寓的一杨姓业务员(该业务员现已离职)。

  因为刚毕业缺少资金,李女士选择了支付宝"春眠公寓租房服务平台"的免押金租房,在租金付款方式上也选择了月付。

  "当时业务员说月付是可以,但是因为租客很多,不可能记得每个人什么时候交,所以他们通过平台来收租比较方便。"

  "当时她说让我在"应花分期"平台上绑定一张银行卡,让我拿着身份证拍张照片,我也没有多想就弄了。"在春眠上缴纳一个月的房租1015元后,李女士入住了。

  但房子还没住一个月,杨姓业务员就联系她称:需要再缴纳一个月的房租。而在这之后,她被告知以后要在"应花分期"平台上按月支付租金。

  李女士这才开始怀疑自己是不是背上了贷款。她在百度上搜了青柠公寓,才了解到"租房贷"的有关情况。

  "一开始要是说是贷款,我肯定不同意。但是现在已经住了快俩月了,退租的话肯定还要还这个贷款,就没退。"

  如今,李女士"应花分期"上的10个月房租都已经交完,也快到退房的时候了。但在8月20日,自来水公司的工作人员将她的自来水停掉,理由是:该户用水量过大。

  李女士赶紧查了一下水费,这一查不要紧,"两个月欠4488.40元的水费把我吓了一大跳。"李女士说。

  李女士当即联系了青柠公寓方面,"刚说完情况,他们就说这些水费要我们来承担,也不问是什么原因造成的。"

  现在李女士和另外两名租户还在等着自来水公司来校表。"要不是水费,我过几天就可以退租了。现在青柠那边说我必须要把水费结清才能退租。说让我想清楚,我是春眠免押金,不承担水费,到时候我的春眠解绑不了,对我的信用有影响。"李女士说。

  【租户三】

  房子退租后押金打水漂 还要还贷款

  来自河南周口的邝先生,在郑州青柠公寓租了一年的房子。"当时办的是付一压一。"邝先生说。

  入住两周后,因为房子质量不好,且邝先生与楼下一位患有精神疾病的老太太起了纠纷。无奈之下,邝先生只好退租。

  因为是提前解约,按照合同规定,房屋的押金并未退回。但退租的第二个月,邝先生接到金融公司打来的电话,"说我欠了他们公司一年房租的借贷费用和利息,我的房租是他们一次性给交到青柠公寓那边了。"

  经常打来的催帐电话,让邝先生忍不了。"我当初办的是交一压一,我没有继续住房。为什么莫名其妙的欠了金融公司一年的贷款。"邝先生向金融公司说道。

  最后金融公司找到青柠公寓方面核实情况后,才把邝先生的贷款给注销,但其个人征信所受的影响还未可知。

  【青柠公寓】

  因公司搬迁导致退押金流程慢

  为什么押金不能在合同规定的时间内退还?河南商报记者咨询了青柠公寓一李姓经理。

  该经理说:"押金的情况分为两种:如果是租期一年的话,(租户)没有履行到期,押金是不退的;如果(房租)到期了,押金是需要正常退的。"

  针对押金拖欠的问题,李经理这样解释:"我们公司4月份被鑫苑收购了,我们公司在郑州找了新的办公室。所以前一段时间有一些工作确实有些滞后了。(之后)该退的押金我们一定会如数返还的。"

  而对于月付用户的贷款,李经理说:"因为现在郑州的房价很贵,要是让他们(租户)一个月或者半年交一次房租的话,(公司)压力有点大。一般情况下我们都是供他们选择一个月一交的分期形式,有利息的。"

  当记者问到租户选择月付房租后,"应花分期"平台会不会一次性把所有的房租打到青柠公寓的账上时,李经理说:"这个应该是的,我没法给你确定。因为它这个属于高层上边的问题,公司一些大的事情我还不太了解。"

  【应花分期】

  河南商报记者致电了应花分期全国服务热线4000886336,该客服人员告诉河南商报记者:他们主要做的是"垫付房租"的业务。至于如何才能垫付房租?是由专门的部门来负责的。

  随后,河南商报记者又拨打了该客服给的公司前台电话,工作人员称发放贷款的审核标准是公司的隐私,不方便透露。

  而在应花分期的微信公众号8月27日的推送中,一则《自查通知函》吸引了河南商报记者的注意。该《通知》中提到,近期先后有媒体报道,长租公寓行业中有部分公寓存在"租客被贷款"、"盲目扩张"、"恶意竞争"等不规范经营的情况……请应花的合作企业主动根据相关要求对业务进行梳理和排查,积极自律,规范企业运营、管理流程,共同创造一个健康发展、信息透明的公寓经营环境。

  关于青柠公寓的这些问题,相关政府部门有什么看法?又有怎样的监管措施?河南商报记者将继续关注。

  如果您在租房子这方面有什么问题,请您联系17703852081向河南商报记者进行反馈。

责任编辑: ZY1201

相关 / 早前报道

window.changyan.api.config({ appid: 'cys62Y8Xt', conf: 'prod_843895082359060e83942df8235d7c75' });

热点新闻